Termos e Condições

Ao aceder ao sítio da Casa da Pousada, em www.casadapousada.com ou ao aceder a qualquer conteúdo que nele se encontre, o utilizador estabelece um acordo com a Casa da Pousada, empresa detentora da marca e aceita os termos e condições que abaixo se apresentam.

1. Direitos de Autor

Os conteúdos e design deste sítio e outros enviados por correio electrónico ou fornecidos em ligação com o sítio são propriedade da Casa da Pousada. A reprodução de conteúdos é autorizada mediante indicação da fonte, salvo declaração em contrário. O utilizador não poderá usar ou reproduzir qualquer nome e logótipo no sítio nem criará links para www.casadapousada.com sem autorização escrita.

2. Declaração de Exoneração de Responsabilidade

A Casa da Pousada gere este sítio com o objectivo de possibilitar o acesso dos cidadãos e das empresas à informação sobre as suas iniciativas e actividades, bem como a toda a informação disponível de interesse para a actividade empresarial. Não obstante o esforço permanente desenvolvido para assegurar a qualidade dos conteúdos e serviços em linha, a informação disponibilizada é de carácter geral, podendo, eventualmente, não estar completa ou actualizada.

A Casa da Pousada não pode garantir que a informação disponível em linha reproduza exactamente as fontes oficiais consideradas, pelo que a sua disponibilização não dispensa a consulta, na sua versão em papel, dos documentos legalmente considerados autênticos.

A informação apresentada não constitui um parecer profissional ou jurídico, não podendo ser alterada ou explorada comercialmente sob qualquer forma. O sítio dispõe de links externos sobre os quais a Casa da Pousada não tem qualquer controlo e pelos quais não assume qualquer responsabilidade.

A Casa da Pousada pode garantir que os conteúdos, software, produtos e serviços deste sítio estejam isentos de erros ou falhas técnicas, com a consequência de não poder ser garantida a não interrupção ou perturbação do serviço devido a tais problemas.

A Casa da Pousada declina qualquer responsabilidade por eventuais danos ou problemas que possam surgir na sequência da utilização deste sítio ou de quaisquer outros serviços ou sítios externos a ele ligados.

3. Reservas Online

Estes termos e condições, que poderão ser rectificados de tempos a tempos, aplicam-se a todos os nossos serviços disponibilizados on-line ou por e-mail. Ao aceder, navegar e utilizar o nosso sítio e/ou completar uma reserva, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados.

4. Preços

Os preços são apresentados em Euros e incluem todos os impostos. Preços sujeitos a alterações sem aviso prévio. Preços confirmados online na hora de fazer a reserva não são afetados por alterações. Todos os preços no Casa da Pousada são apresentados por apartamento e consoante o número de hóspedes para uma estadia simples, incluindo todos os impostos (tais impostos estão sujeitos a alteração), a menos que esteja expresso de outra forma no nosso sítio ou no e-mail de confirmação.

5. Pagamentos

É requerido um pagamento de 25% para confirmar e garantir sua reserva; o restante deve ser pago no momento de check-out (saída) da Casa da Pousada, juntamente com as despesas extra ou descontos a que tiver direito. 

5.1 Pagamento por Transferência Bancária

Ao completar uma reserva, irá receber um e-mail com os dados para pagamento da pré-reserva e o valor remanescente. O pagamento deverá ser efectuado por Transferência Bancária, cujos dados são incluídos no referido e-mail no prazo máximo de 5 dias, ou até 24 horas antes da data de entrada prevista, o que for mais próximo. Caso não efectue este pagamento, a sua reserva será cancelada.

5.2 Pagamentos com Cartão de Crédito ou Débito

Se o pagamento da reserva for processado com sucesso, irá receber um e-mail com a confirmação de pagamento juntamente com os dados da sua reserva e o valor remanescente.

5.2.1 Processamento dos pagamentos com Cartão de Crédito ou Débito

A Casa da Pousada usa um provedor de pagamento de terceiros, Stripe, para lidar com todas as informações e pagamentos do cartão de crédito. O Stripe é um provedor de pagamento aprovado pela PCI padrão da indústria, o que significa que suas informações de cartão de crédito são tão seguras quanto possível. Todos os dados do cartão de crédito são enviados diretamente para o Stripe por HTTPS, o que significa que os dados são criptografados e que Casa da Pousada nunca visualiza o número do seu cartão de crédito.

6. Apartamentos

A Casa da Pousada é composta por três apartamentos. Os apartamentos A Adega e O Cantinho estão situados no rés-do-chão e o apartamento Os Gémeos está situado no primeiro andar. as ou mais pessoas adicionais, em sofá-cama ou cama extra, conforme indicado nas características do quarto ou casa. As apartamentos têm condições para elaborar refeições. A Casa da Pousada possui ainda uma cozinha comum para confeccionar refeições.

6.1 Apartamento A Adega 

O apartamento A Adega é composto por dois quartos, um quarto com cama matrimonial e outro quarto com duas camas singulares. O apartamento poderá ser ocupado apenas por uma pessoa e até ao máximo de quatro pessoas e o preço varia consoante a taxa de ocupação. Poderá ter uma cama extra ou um berço, geralmente para uma criança, mas que pode ser para um adulto, cujo preço ou gratuitidade depende da idade. Os preços de cama extra são mencionados no final da formalização da reserva. O cliente deverá na sua reserva indicar a necessidade de camas extra, mesmo que sejam gratuitas. O apartamento possui pátio com mesa e cadeiras e é de uso exclusivo aos hóspedes deste apartamento.

6.2 Apartamento Os Gémeos

O apartamento Os Gémeos é composto por dois quartos e ambos os quartos possuem duas camas singulares. O apartamento poderá ser ocupado apenas por uma pessoa e até ao máximo de quatro pessoas e o preço varia consoante a taxa de ocupação. Poderá ter uma cama extra ou um berço, geralmente para uma criança, mas que pode ser para um adulto, cujo preço ou gratuitidade depende da idade. Os preços de cama extra são mencionados no final da formalização da reserva. O cliente deverá na sua reserva indicar a necessidade de camas extra, mesmo que sejam gratuitas.

6.3 Apartamento O Cantinho

O apartamento O Cantinho é um estúdio é composto cama matrimonial. O apartamento poderá ser ocupado apenas por uma pessoa e até ao máximo de 2 pessoas e o preço varia consoante a taxa de ocupação. Poderá ter uma cama extra ou um berço, geralmente para uma criança, mas que pode ser para um adulto, cujo preço ou gratuitidade depende da idade. Os preços de cama extra são mencionados no final da formalização da reserva. O cliente deverá na sua reserva indicar a necessidade de camas extra, mesmo que sejam gratuitas.

7. Cancelamento e Reembolsos

Ao efectuar uma reserva em nosso website, aceita e concorda com as condições de cancelamento e não comparecimento (no show) neste estabelecimento hoteleiro. O limite para cancelamento de uma reserva confirmada é de 60 dias. Os depósitos não serão reembolsados caso o cancelamento se efectue num período de 60 dias ou menos da data de entrada prevista. A devolução de depósitos para alterações ou cancelamentos de reservas realizadas dentro do período de 60 dias anteriores à chegada poderão ocorrer apenas por decisão da Casa da Pousada. Toda a reserva cancelada deverá ser informada à Casa da Pousada por email, até 60 dias antes da data de entrada prevista. Se o cancelamento ocorrer com menos dias do limite acima mencionado a reserva confirmada será NÃO REEMBOLSÁVEL. Ao valor depositado para a reserva serão deduzidos os custos de transferência para efeitos de devolução (10% do valor do depósito).

8. Caso de não comparência

Para reservas garantidas com 25% de depósito, os quartos são reservados até às 12 horas do dia seguinte à data de chegada prevista. Após esse horário, a reserva será cancelada automaticamente.

9. Sobre-venda (Overbooking)

Apesar dos nossos esforços em controlar as vendas de apartamento nos diversos mediadores e agentes, ou no nosso sítio, poderá casualmente acontecer uma reserva simultânea para o mesmo apartamento na mesma data. Em caso de tal acontecer, garantimos na medida do possível a substituição por apartamento semelhante ou superior, notificando de imediato o cliente da alteração. Se a Casa da Pousada se encontrar para a data escolhida totalmente lotada, será sugerida ao cliente outra data, e em caso de tal não ser possível, será então cancelada a reserva e devolvido a totalidade do valor depositado.

10. Condições de funcionamento do sítio

Apesar de usarmos de cuidado razoáveis no exercício dos nossos serviços e de o sítio estar instalado num servidor com proteção e garantia de estabilidade de funcionamento, não podemos ser considerados responsáveis por quaisquer interrupções de funcionamento do sítio (seja por colapso temporário e/ou parcial, reparação, actualização ou manutenção do nosso sítio ou qualquer outro motivo).

11. Aviso Legal

De acordo com as limitações estipuladas nestes termos e condições e dentro dos limites permitidos por lei, apenas seremos responsáveis pelos danos directos realmente sofridos, pagos ou incorridos por si devido a uma falha imputável das nossas obrigações a respeito dos nossos serviços, até um valor total do custo global da sua reserva, tal como especificado no e-mail de confirmação (seja um evento ou uma série de eventos ligados). No entanto e dentro dos limites permitidos por lei, nem nós nem qualquer um dos nossos empregados, directores, funcionários, mandatários, subsidiários, empresas afiliadas, distribuidores, parceiros (de distribuição) afiliados, licenciados, agentes ou outras pessoas envolvidas na criação, patrocínio, promoção ou de outra forma tornar disponível o sítio e os seus conteúdos devem ser responsabilizadas por (i) qualquer dano ou perda punitiva, especial, indirecta ou consequente, qualquer perda de produção, perda de lucro, perda de rendimentos, perda de contrato, perda ou dano de influências ou reputação, perda do direito à indemnização, (ii) qualquer incorrecção em relação à (descritiva) informação (incluindo tarifas, disponibilidade e classificações) do hotel como aparece disponível no nosso sítio, (iii) os serviços prestados ou os produtos oferecidos pela casa de campo, (iv) quaisquer danos (directos, indirectos, consequentes ou punitivos), perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, conforme, resultante de ou em ligação com o uso, impossibilidade de usar ou atraso do nosso sítio, ou (v) por qualquer prejuízo (pessoal), morte, danos na propriedade ou outros (directos, indirectos, especiais, consequentes ou punitivos) danos, perdas ou custos suportados, incorridos ou pagos por si, seja devido a actos (legais), erros, infracções, negligência (grave), conduta imprópria intencional, omissões, não cumprimento, informações falsas, delito ou absoluta responsabilidade por ou imputável (totalmente ou parcialmente) á casa de campo (seus funcionários, directores, administrativos, agentes, representantes ou empresas afiliadas), incluindo qualquer cancelamento (parcial), excesso de reservas, greve, força maior ou qualquer outro evento que fuja ao nosso controlo.

12. Disposições gerais

A menos que declarado de outra forma, o software necessário para os nossos serviços, disponível ou usado pelo nosso sítio e os direitos de propriedade intelectual (incluindo os direitos de autor) do conteúdo, informação e material no nosso website são propriedade da Casa da Pousada, seus fornecedores ou provedores. Nos limites permitidos por lei, estes termos e condições e a realização dos nossos serviços devem ser regidos e construídos de acordo com a lei portuguesa e qualquer disputa que surja destes termos e condições gerais e dos nossos serviços será submetida aos tribunais competentes da comarca de Barcelos, Portugal.

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